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這個父親節很暖心!聯想智慧服務Lenovo care+長輩幫教走進太原社區

2019-06-18 11:51:29    來源:中國金融商報網

6月16日,太原——正值父親節,聯想智慧服務攜手太原市糖尿病醫院,開啟“Lenovo Care+長輩幫教日”社區活動,與老年人進行近距離溝通,并免費為到場的老人進行智能手機使用教學與手機使用健康知識的科普。這是Lenovo Care+長輩關愛產品第一次在全國落地,為的就是讓更多老人體會到聯想智慧服務帶來的便利。

聯想精英骨干手把手教老人學會智能手機運用

在太原“Lenovo Care+長輩幫教日”中,聯想抽調業務骨干直接進入社區,現場不僅有專業知識豐富的講師為老人們現場講解手機的使用教程,還配備了專門的工程師在人群中手把手指導,并對老人的疑問作出及時的解答,有了這樣一個體驗性強、互動性高的智能設備學用課堂,老人們最終紛紛學會了手機照片備份防丟和手機訂購火車票兩項非常實用的功能,收效斐然。

本次活動聯想從關愛老人,服務社區出發,不僅僅貼心為老人們贈送各項生活禮品(如冰箱貼、水杯等),表現優秀的老人還有機會抽得Lenovo Care+金卡三張,整個活動非常暖心,現場歡笑聲不斷。

而在活動后的采訪中,老人們都給予了十分積極的反饋,例如一位環衛叔叔就表示:“本來是沖著小禮品拿來的,沒想到還能學到知識,而且我確實不怎么會用手機,這一次學到了很多東西。“

另一位鐵路局的退休職工也表示:“這個活動非常的好,教大家學知識,手機不會用就想學學怎么用,可以幫助到自己很多。”

有幸與講師一對一溝通的張叔叔則感慨:“雖然平時我也會用微信支付寶之類的常用軟件,但是由于子女不在身邊,因此并不知道如何下載其他應用,而遇到手機故障更是無從下手,好在通過這一次的學習,才感覺自己沒有被時代所拋棄。“而這也是聯想智慧服務開設“Lenovo Care+長輩幫教日”活動最大的意義所在。

據悉,除了太原外,“Lenovo Care+長輩幫教日”首批活動目前還將陸續在新鄉等城市的社區和老年大學開放。而其所教學的項目除了上文所述的備份照片和購買火車票外,還將盡可能多地涵蓋了生活的方方面面,如教會老年人使用APP繳納水電費,上網預約掛號,防止被網絡詐騙等等。

“長輩關愛卡”全面服務免去后顧之憂

據2019年最新統計,我國的老年人數量已經達到了2.5億,如果僅僅是舉辦“Lenovo Care+長輩幫教日”這樣的社區公益活動,能幫助到的老年人也只有很小一部分。

因此聯想智慧服務還將大力推廣Lenovo Care+長輩關愛服務產品“長輩關愛卡”,讓那些子女不在身邊的老年人們,在智能設備出現故障時也能有人指導,并學會更多的應用知識,熟悉和習慣智能生活方式,跟上時代的步伐。

“長輩關愛卡”將通過聯想老年大學微信社群,為老人們提供不限品牌的手機及電腦使用幫教直播課程和講解視頻,同時,老年人們也能在老年用戶群里找到話題相投的新伙伴,豐富退休后的社交生活。針對疑難問題,聯想還配備有專人的上門指導和到店指導,并為長輩們提供到店優先服務和上門有限預約的服務特權。此外,聯想還為老人們設置有一整年365天的服務熱線,讓他們隨時都能找到客服進行免費咨詢。

目前,“長輩關愛卡”已經在京東、天貓、聯想官網f等線上平臺發售,線下則由聯想服務店面、、Lecoo通路等渠道進行銷售。而且正值618到來之際,“長輩關愛卡”不僅設有諸多優惠活動,還貼心地將關愛卡分為了金卡、白金卡、鉆石卡三種層次的價位和服務,一來是細化契合廣大老人們不同程度的智能知識需求,二來也能照顧到多種消費水平的家庭。

聯想“長輩關愛卡”的推出,讓老年人擁有了享受智能信息時代生活的機會,對于在外的子女來說,購入“長輩關愛卡”更是一項省心省時省力的選擇,免去大量的后顧之憂,是子女盡孝的絕佳選擇。此外,“長輩關愛卡”還解決了市場上沒有同類可信品牌服務商的空白,在開拓市場的同時也樹立了一個新標桿。

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